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Accompagner le retour après une longue absence

Vous êtes dirigeant ou exercez une fonction RH.
Vous souhaitez accompagner un collaborateur ou une collaboratrice après une longue absence afin de sécuriser son retour.
Une coordination des acteurs autour de la personne (manager, DRH, médecin du travail...) est nécessaire.
LE CONTEXTE DU RETOUR
Les doutes de la personne
Le retour au travail après une longue absence est source d'angoisse :
la personne a perdu confiance dans ses compétences et son rapport au travail a peut être changé. elle ignore comment elle sera accueillie par ses collègues, par son manager. en fonction des raisons de l'absence, elle peut avoir des séquelles physiques ou psychologiques.. Le retour a d'autant plus de chances de « bien se passer » qu''il y a une véritable coordination des acteurs autour de la personne. (manager, DRH, médecin du travail...)

Les interrogations de l'entreprise
  • La personne revient-elle en temps partiel thérapeutique ?
  • va-t-elle se réadapter à son poste ?
  • qu'est-elle en capacité de délivrer et doit-on accompagner la montée en charge du travail et de ses responsabilités ?
  • que va-t-il se passer pour le reste de l'équipe ?
La structure de cet accompagnement créé les conditions d'une progression coordonnée autour de la personne et prend en compte les contraintes de chaque partie prenante. En effet, le retour a d'autant plus de chances de connaître une issue positive que cette coordination des acteurs autour de la personne (manager, DRH, médecin du travail...) poursuit le même objectif au même rythme.


L'accompagnement est structuré en 5 étapes.
La dernière étape démarre après le retour et peut se dérouler sur plusieurs séances.
Il est souhaitable de démarrer les étapes 1 à 4 avant la reprise, si le contexte (notamment légal) le permet.
La durée est de 6 à 10 séances de 2 heures en fonction des besoins.
  • 1
    Faire connaissance :
    • Partage des objectifs de l'accompagnement (tripartite si les conditions sont réunies)
    • Évaluer où en est la personne dans sa capacité à retravailler
  • 2
    Explorer les motivations et les craintes liées au retour :
    • Faire la pédagogie de « la longue absence » et des émotions
    • Faire le bilan de ce moment de vie et apprendre et se tourner vers le futur
  • 3
    Apprendre à se préserver :
    • Identifier et objectiver les signaux de fatigue/de stress
    • Identifier les stresseurs externes et les stresseurs internes
    • Apprendre à les anticiper et à réagir
  • 4
    ÉTAPE 4 : prendre conscience de ses ressources
    • Se projeter dans un « futur professionnel » positif
    • Identifier les contextes porteurs et apprendre à mobiliser ses ressources
    • Se réapproprier les compétences clés en fonction du poste et des attentes
  • 5
    Expérimenter et s'ajuster en situation
    • Réguler le « yoyo » émotionnel en situation
    • Adapter « sa relation au travail » en situation
    • Poser les éléments d'un éventuel « job crafting"
    • Faire le bilan de l'accompagnement et ancrer des nouveaux repères
L'accompagnement individuel
Les séances individuelles suivent le rythme de la personne. Elle est guidé(e) à travers les étapes. Au fur et à mesure de ces phases, des notions pédagogiques sont apportées lui permettant d'être plus autonome dans sa capacité à réguler et à communiquer en situation afin que l'entourage puisse également être un acteur de la régulation.
L'accompagnement collectif
Cet accompagnement peut également se dérouler en petit groupe de 4 à 6 personnes et apporte une dynamique favorable.
Nous préconisons alors quelques séances individuelles. En fonction du groupe, la structure pourrait être 5 séances collectives de 2 heures dans une démarche proche de la psychodynamique, et 3 séances individuelles permettant d'ajuster et d'aborder des problématiques plus personnelles.
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