2 – En engageant dans un processus créatif qui rend chacun acteur et responsable de sa prévention et de celle des autres.
3 – En explicitant collectivement ses représentations sur le burn out afin de déconstruire ses représentations.
4 – En reconstruisant des connaissances et en interrogeant ses comportements :
- par la confrontation de ses émotions avec celle d'une personne en souffrance.
- par une mise en situation permettant de faire appel aux ressources existantes.
- par l'échange à propos de « ce que l'on a su faire » et ce « qui nous a posé problème » dans cette situation.
- par l'apport de connaissances théoriques complémentaires pour reconstruire.